La planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica permite definir la visi\u00f3n, misi\u00f3n, valores y objetivos de la empresa, por lo que es considerada un recurso clave para impulsar el crecimiento de la organizaci\u00f3n a corto, mediano y largo plazo.<\/p>\n\n\n\n
En el \u00e1mbito del liderazgo empresarial, contar con una eficiente planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica facilita la toma de decisiones oportunas en momentos de crisis, sin perder de vista las metas de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
De la misma forma, la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica se\u00f1ala la direcci\u00f3n hacia la que deben orientarse los esfuerzos, para materializar los objetivos propuestos y reducir el margen de improvisaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Pero, \u00bfcu\u00e1les son las fases de la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica y c\u00f3mo implementarlas? A continuaci\u00f3n, lo detallamos a profundidad.<\/p>\n\n\n\n
Primero, \u00bfqu\u00e9 es la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/p>\n\n\n\n
Se trata de una herramienta clave de gesti\u00f3n, que consiste en estudiar, definir y ejecutar el camino que debe seguir una empresa para llegar a sus objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n\n\n\n
Aunque se define en pocas palabras, la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica es un proceso complejo y de gran impacto, que demanda analizar las operaciones, considerar los recursos disponibles e incluso pensar en c\u00f3mo sortear desaf\u00edos externos, planteados por el entorno.<\/p>\n\n\n\n
Es por ello que la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica debe desarrollarse de manera estructurada y rigurosa, siguiendo fases que abordaremos enseguida.<\/p>\n\n\n\n
Fases de la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/p>\n\n\n\n
El proceso de planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica comprende diferentes etapas, que son:<\/p>\n\n\n\n
Diagn\u00f3stico actual<\/p>\n\n\n\n
Si se apunta al crecimiento empresarial, conocer la situaci\u00f3n actual de la organizaci\u00f3n es un aspecto fundamental.<\/p>\n\n\n\n
Una de las herramientas m\u00e1s utilizadas para realizar el an\u00e1lisis interno-externo de la empresa es la matriz FODA o DOFA, tambi\u00e9n llamada SWOT (por sus siglas en ingl\u00e9s), la cual tambi\u00e9n es un modelo de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica en s\u00ed misma.<\/p>\n\n\n\n
FODA es un acr\u00f3nimo formado por la letra inicial de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, las cuatro categor\u00edas que se tomar\u00e1n en cuenta al momento de realizar el an\u00e1lisis de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
Para ello, se debe elaborar un rect\u00e1ngulo vertical dividido en cuatro cuadrantes iguales: en el cuadrante superior izquierdo se enumerar\u00e1n las fortalezas de la organizaci\u00f3n; en el superior derecho, las Oportunidades; en el inferior izquierdo,las debilidades; y en el inferior derecho, las amenazas.<\/p>\n\n\n\n
Las fortalezas y las debilidades son calificadas como factores internos, siendo las fortalezas las \u00e1reas en las que la empresa destaca; mientras que las debilidades hacen referencia a lo que es necesario mejorar.<\/p>\n\n\n\n
Por otra parte, las oportunidades y las amenazas son identificadas como factores externos. Las oportunidades indican tendencias a las que es posible sacar provecho; y las amenazas, situaciones que pueden obstaculizar la consecuci\u00f3n de objetivos.<\/p>\n\n\n\n
Identidad organizacional<\/p>\n\n\n\n
Una vez desarrollado el diagn\u00f3stico de la situaci\u00f3n actual de la organizaci\u00f3n, se abordar\u00e1 la siguiente etapa: definir la identidad de la empresa o redefinirla en caso de que ya exista.<\/p>\n\n\n\n
La identidad organizacional est\u00e1 basada en tres pilares clave:<\/p>\n\n\n\n
La misi\u00f3n responde a preguntas como: \u00bfQu\u00e9 hace la empresa? \u00bfCu\u00e1l es su raz\u00f3n de ser? \u00bfQui\u00e9nes son sus clientes? Asimismo, la visi\u00f3n atiende a cuestionamientos sobre c\u00f3mo ser\u00e1 la organizaci\u00f3n a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n
Finalmente, los valores servir\u00e1n como gu\u00edas de acci\u00f3n para todos los miembros de la empresa en el presente y el futuro.<\/p>\n\n\n\n
An\u00e1lisis del entorno<\/p>\n\n\n\n
El an\u00e1lisis del entorno supone tomar nota de las diferentes tendencias y situaciones que de una forma u otra pueden incidir en el desarrollo de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
Si bien parte de esta informaci\u00f3n est\u00e1 contemplada en la matriz FODA (espec\u00edficamente en el \u00e1rea de factores externos); es importante considerar otros elementos de inter\u00e9s como clientes, competidores y relaci\u00f3n con proveedores.<\/p>\n\n\n\n
Objetivos estrat\u00e9gicos<\/p>\n\n\n\n
Cuando hablamos de objetivos estrat\u00e9gicos, nos referimos a identificar los resultados concretos que la empresa espera conseguir para asegurar su crecimiento y sostenibilidad en el tiempo.<\/p>\n\n\n\n
Dado que los objetivos estrat\u00e9gicos deben cumplir con una serie de criterios, para acompa\u00f1ar el desarrollo de la compa\u00f1\u00eda, es com\u00fan utilizar la t\u00e9cnica de los objetivos SMART para desarrollarlos.<\/p>\n\n\n\n
Al igual que FODA y SWOT, SMART es un acr\u00f3nimo formado por las siglas o letras iniciales de las palabras inglesas Specific, Measurable, Attainable, Realistic y Time-bound.<\/p>\n\n\n\n
Traduciendo estos vocablos, encontramos que para que un objetivo sea considerado SMART debe ser:<\/p>\n\n\n\n
Trabajar con objetivos SMART es una excelente forma de mejorar la productividad del equipo; enfocar la atenci\u00f3n en lo que es realmente importante para la organizaci\u00f3n; y conquistar las metas.<\/p>\n\n\n\n
Plan de acci\u00f3n u operativo<\/p>\n\n\n\n
El plan de acci\u00f3n o plan operativo est\u00e1 conformado por el conjunto de estrategias que se realizar\u00e1n para alcanzar los objetivos propuestos. Debe incluir las tareas previstas, los responsables, los recursos disponibles y los diferentes procedimientos a seguir.<\/p>\n\n\n\n
Es esencial que el plan de acci\u00f3n est\u00e9 alineado con la misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores de la empresa. Asimismo, debe ser del conocimiento de los miembros de la organizaci\u00f3n. Una vez preparado y difundido, ser\u00e1 el momento de ponerlo en pr\u00e1ctica.<\/p>\n\n\n\n
Seguimiento<\/p>\n\n\n\n
Despu\u00e9s de que el plan de acci\u00f3n se encuentre en marcha, es indispensable hacer un seguimiento constante de su ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
De esta forma, podr\u00e1n detectarse situaciones que requieren una intervenci\u00f3n inmediata o la necesidad de ajustes m\u00e1s profundos en las estrategias implementadas hasta la fecha.<\/p>\n\n\n\n
Modelos de planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/p>\n\n\n\n
Existen diferentes modelos o recursos que pueden utilizarse para realizar la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, entre ellos destacan:<\/p>\n\n\n\n
La matriz FODA<\/p>\n\n\n\n
Como mencionamos anteriormente, la matriz FODA es una herramienta empleada para el an\u00e1lisis interno\u2013externo de la empresa y tambi\u00e9n un modelo de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n
Cuadro de Mando Integral<\/p>\n\n\n\n
El cuadro de mando integral (balanced scorecard) aborda el funcionamiento y los objetivos, dividiendo la organizaci\u00f3n en cuatro \u00e1reas o perspectivas fundamentales:<\/p>\n\n\n\n
Mapa estrat\u00e9gico<\/p>\n\n\n\n
El mapa estrat\u00e9gico utiliza las mismas \u00e1reas del cuadro de mando integral, pero distribuye los objetivos y procesos por equipos y responsables, utilizando para ello el organigrama de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
An\u00e1lisis PEST<\/p>\n\n\n\n
Al igual que el cuadro de mando integral, el An\u00e1lisis PEST propone cuatro \u00e1reas de estudio para comprender la organizaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n
Como habr\u00e1 notado PEST es igualmente un acr\u00f3nimo formado por la letra inicial de las palabras mencionadas. La mayor\u00eda de los especialistas recomiendan ejecutar el an\u00e1lisis PEST antes de la matriz FODA para una evaluaci\u00f3n m\u00e1s profunda del caso.<\/p>\n\n\n\n
An\u00e1lisis de Brechas<\/p>\n\n\n\n
El an\u00e1lisis de brechas (GAP Analysis) estudia la posici\u00f3n de la empresa tomando como referencia organizaciones similares que compiten en el mismo mercado. De esta forma, es posible evaluar los aspectos a mejorar y hacer proyecciones.<\/p>\n\n\n\n
Matriz cuantitativa MPCE<\/p>\n\n\n\n
Consiste en clasificar las diferentes estrategias de la empresa, orden\u00e1ndolas seg\u00fan las prioridades. Matriz de crecimiento BCG<\/p>\n\n\n\n Se basa en proyectar la rentabilidad de los productos y servicios a futuro, para as\u00ed mejorar la definici\u00f3n del proceso comercial dentro de la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica. Independientemente del modelo de planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/strong> que decida emplear, recuerde que se trata de un componente fundamental para el crecimiento de la empresa, en especial, si trabaja con la figura del gobierno corporativo.<\/p>\n\n\n\n La planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/strong> tambi\u00e9n promueve la optimizaci\u00f3n de los recursos de la empresa, el compromiso de los grupos de trabajo, la minimizaci\u00f3n de riesgos en la toma de decisiones; asimismo, proporciona un norte para todos los miembros SAP Concur Team | 03-03-2022 <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Esto ayuda a tener una jerarqu\u00eda de actividades clara y ordenada al trazar la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/strong>
El Grupo Boston Consulting Group, en los a\u00f1os 70, fue el encargado de crear este modelo ampliamente utilizado.<\/p>\n\n\n\n
de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n